Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre Propel Foods
Sobre los productos
¿Los productos contienen gluten?
No. Toda nuestra línea es libre de gluten y cuenta con la certificación correspondiente con análisis de laboratorio que lo respalda.
¿Son aptos para veganos?
Sí. Todos nuestros productos son 100% plant-based y cuentan con el sello V-Label, que certifica que son aptos para veganos y vegetarianos.
¿De qué están hechos los productos?
Nuestros productos están hechos a base de plantas, utilizando ingredientes como concentrado de jamaica, manzana y zanahoria, fibra de psyllium, aceite de aguacate, vitaminas y minerales. No utilizamos ingredientes artificiales ni conservadores químicos. Consulta la tabla nutricional en cada producto.
¿Contienen alérgenos?
Sí, contienen soya. Revisa la etiqueta individual de cada producto para información detallada sobre alérgenos.
¿Cómo ayuda a mi salud consumir alimentos plant-based?
Sustituir carne por alimentos plant-based se ha asociado con beneficios potenciales para la salud, como una reducción en los riesgos de enfermedades cardiovasculares y de tipo 2 diabetes, así como menor mortalidad total.
Además, los productos de Propel son altos en proteína, no contienen grasas trans ni colesterol y aportan más fibra, lo que favorece la digestión y la salud general.
¿Cuánto tiempo duran los productos?
12 meses en congelación
1 semana en refrigeración
Sobre Propel Foods
¿Qué hace diferente a Propel de otras marcas plant-based?
Desarrollamos los Propellitos pensando primero en el sabor, la textura y la cocina mexicana, usando ingredientes reales y procesos conscientes. Propel está diseñado para integrarse en tus platillos del día a día sin sacrificar sabor, funcionalidad ni bienestar.
¿Qué certificaciones y controles de calidad tienen?
Contamos con el certificado oficial “Libre de Gluten”, respaldado por estudios de laboratorio, la certificación V-Label, que garantiza que todos nuestros productos y procesos son 100% plant-based, y somos orgullosamente Empresa B, lo que asegura que operamos con altos estándares sociales, ambientales y de transparencia. Calidad con propósito.
¿Elegir Propel realmente tiene un impacto positivo en nuestro planeta?
Sí y más de lo que te imaginas. Estudios de life cycle assessment muestran que los alimentos plant-based tienen un impacto ambiental significativamente menor que la carne: generan hasta un 91 % menos de CO2, y usa 79 % menos tierra y 95 % menos agua para producirlos, comparado con la carne animal, además de reducir la contaminación del agua en un 93%.
Sobre los pedidos
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con número de guía y enlace de rastreo.
¿Puedo modificar mi pedido después de confirmarlo?
Sí, siempre que no haya sido enviado aún. Escríbenos de inmediato a hola@propelfoods.mx.
¿Hacen envíos a todo el país?
Por el momento solo enviamos dentro de la zona metropolitana en Ciudad de México y algunas zonas dentro de Edo. Mex. Verifícalo con tu CP en la página principal.
Sobre los pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) y PayPal.
¿Mis datos de pago están seguros?
Sí. Usamos pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. Al finalizar tu compra encontrarás la opción de ingresar tus datos fiscales para la emisión de CFDI. También puedes solicitarla escribiéndonos a hola@propelfoods.mx dentro de los 3 días naturales posteriores a tu compra.
¿Cómo puedo distribuir sus productos?
Contamos con un modelo atractivo para distribuidores. Escríbenos a hola@propelfoods.mx o mándanos mensaje al +52 55 4819 6284 y con gusto te compartimos más información.
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